信息中心开展志愿者服务水平提升培训活动

为了深入贯彻落实党的二十大精神，推动学校信息化建设与发展，实现以“服务师生”为导向促进智慧校园高质量发展，切实提高志愿者的服务意识及志愿服务专业素养，我校信息中心于10月17日下午在301云课堂实验室对志愿者开展了信息化素养提升培训活动。

颉啟奎老师、张波老师、杨红海老师分别从数字化资源建设、智慧校园应用、校园网建设与运维、校园一卡通办理这五个方面对志愿者进行深入的讲解。

颉啟奎老师从数字化资源建设角度向志愿者们介绍智慧校园公共服务运维和建设、office办公软件的应用，并建议志愿者们在课余时间了解前沿知识。

张波老师指出：“作为一个窗口服务单位，志愿者们要做到礼貌待人，准确无误地登记来客的具体问题和需求”，除此之外，张老师还向志愿者们演示了一卡通服务系统的具体操作步骤。

杨红海老师为同学们演示了学校公寓楼掉线问题的具体解决方法和操作步骤。杨老师告诉志愿者们：“遇到网络运维的问题，要做到具体问题具体分析”。

本次培训结束后志愿者们表示：今天的培训对提升志愿服务工作水平和自身能力有很大的帮助，之后将以饱满的精神和积极的态度做好每一次的志愿服务！