网上办事大厅是一个集中的网上事务处理平台，师生可以通过网络办理网络账号申请、校园邮箱申请、请销假、调课补课申请、设备维修申请、勤工助学岗位申请等涉及全校各个部门的各类事务，不用再到具体的办事部门。
网上办事大厅是智慧校园的一项重要应用，智慧校园平台打通了全校现有的应用系统，整合、汇聚了教务、人事、一卡通、图书管理等信息数据，实现了数据信息在各应用系统间的共享和统一，为学校管理部门提供了统一数据支撑；解决了用户记忆多套系统用户名和密码的问题，实现了一个账户登录多个业务系统，满足师生“单点登录、多点漫游”的需求；提供了统一信息门户，集中展示智慧校园信息，师生只需要一次登录，即可获取校内各种通知资讯，进入各个应用系统，查看个人基本信息、未读邮件、图书借阅、一卡通消费等各类信息。
一、 登录
1.网上办事大厅通过智慧校园统一信息门户和统一认证平台登录使用，网上办事大厅移动端通过掌上校园APP使用，智慧校园统一信息门户地址：天水师范大学统一身份认证平台。
2.浏览器要求：IE9及以上、Chrome、Firefox等，如果有显示不正常请尝试切换或者升级浏览器。
3.登录地址：点击学校主页“快速导航”栏目里的“智慧校园”，如图1所示。
图1 天水师范大学主页
也可以在浏览器地址栏直接输入地址：天水师范大学统一身份认证平台，这两种方法都将打开智慧校园统一信息门户—登录页，如图2所示。
图2 智慧校园统一信息门户—登录页
图2中，输入您的账号密码，点击登录，即可进入智慧校园统一信息门户根据您的身份，即可进入对应的界面，教师页（如图3所示）和学生页（如图4所示），点击图2下面的“办事大厅流程”中的任意流程即可进入网上办事大厅—访客页，如图6所示。
图3 智慧校园统一信息门户—教师页
图4 智慧校园统一信息门户—学生页
4.登录方法：使用智慧校园统一认证登录信息登录，教师登陆用户名为教师工号（2019年前入职教师工号为“入职年份+4位工资号”，详询人事处0938-8363713），学生登录用户名为学号，初始密码为身份证号码后6位，登录有问题请联系信息中心0938-8360612。
二、 功能
1.智慧校园统一信息门户功能
图3和图4的教师和学生统一信息门户提供了应用中心，办事大厅，统一待办，咨询中心等功能，以下以教师页为例介绍门户功能。
1)导航栏
导航栏提供了到学校各应用系统的导航，接入了智慧校园平台的应用系统实现了单点登录，直接点击即可进入，无需再输入用户名密码，只需一套用户名密码就能访问所有应用系统，不用记忆多套用户名密码。如图5所示。
图5 导航栏
2)我的账号
点击头像，点击我的账号，可以打开用户管理界面
用户管理界面包含各种用户信息及实用功能，账户安全可以显示用户的个人信息并修改，密码管理可以修改用户密码，常见问题可以解决一些使用过程中出现的问题，如图6，图7，图8，图9所示。
图6 首页
图7 账户安全
图8 密码管理
图9 常见问题
3)OA办公和校园邮箱
应用中心可进入OA办公系统，待OA办公系统接入智慧校园后，可以显示显示OA待办事务，如图10所示。校园邮箱申请功能，可以申请部门邮箱和校园邮箱，如图11所示。
图10 OA办公 图11校园邮箱
4)资讯列表
整合了学校主站、人事处、教务处、科研处、工会、信息中心等网站的通知和新闻资讯，如图12所示。
图12 通知资讯
5)校园小助手
校园小助手可以查看一卡通余额，名下资产，图书借阅情况，邮箱信息等，且都可点击查看详情，如图13所示。
图13 校园小助手
6)应用中心
一些常用的应用系统，都可在此处找到，点击收藏后会优先显示，如图14所示。
图14 应用中心
2.网上办事大厅功能
网上办事大厅有“个人主页”和“办事大厅”两个标签页。
1)个人主页
“个人主页”如图15所示，可以查看我的待办、我的申请等信息，点击待办下面的具体事项就可以进行具体流程的处理。
图15 个人主页
2)办事大厅
办事大厅如图16所示，左边显示所有办事流程，右边显示推荐事务、常用事务、收藏事务，点击具体的事务，即可开始流程办理。
图16 办事大厅
三、 事务办理
1.查找事务
1)图16中，左上角搜索框输入事务关键字，即可搜索相关事务。
2)图16中，点击“场景导航”打开智能导航系统，可按提示导航到所需事务。
3)图16中，搜索框下面可按负责部门、事务分类、事务标签进行分类搜索，注意：此处可多选。
4)图16中，右边推荐事务列出了系统推荐的事务流程，常用事务按使用热度列出了用的最多的事务。
5)点击具体的事务流程，进入流程详情页，点击“收藏”即可把事务加入个人收藏，如图17所示。图16右下角的“收藏事务”中可以找到收藏的事务。
图17 流程详情页
2.办理事务
找到具体的事务，如图18所示，点击事务流程，进入流程详情页，如图17所示。点击图18中的“办理”或者点击图17中的“我要办理”进入事务办理页面，如图19所示。
图18 事务流程
图19 事务办理
图21中，填写所需资料，点击右上角的“办理”打开“处理文档”对话框，按照事务处理流程，文本框中会显示下一步的审批人员，也可单击人员选择按钮
选择正确的审批人员。选择好人员后，点击“提交办理”，如图20所示。
图20 “处理文档”对话框
3.查看事务处理流程
在图19中，点击“查看流程图”可以看到本事务的办理流程和办理进度，如图21所示。其中，绿色的是已完成的流程，红色的是正在进行的流程，白色的是还没有进行到的流程。
图21 事务流程图
4.查看事务处理记录
在图19中，点击“查看流程记录”或者“查看审批日记”可以查看事务处理的详细记录，如图22所示。
图22 事务处理记录
5.事务办理结束
所有流程走完后，申请人在“个人主页”的“我的申请”里看到“当前步骤：反馈申请人”（如图23所示），表示这个事务已经办理完了，需要申请人最后确认办理结束。
图23 反馈申请人
点击事务标题，进入事务办理结果页面，可以看到各流程的办理意见和最后的执行结果，如图24所示。点击右上角的“办理”，在打开的对话框里点击“提交办理”即可结束事务办理。
图24 事务办理结果
四、 事务审批
审批人登录进入网上办事大厅后，在“个人主页”的“我的待办”里面能看到所有的待办事务，如图25所示。
图25 我的待办
点击要审批的事务，进入审批办理，如图26所示。
图26 审批办理
首先查看表单资料，然后点击右上角的“办理”，打开“审批处理文档”对话框，如图27所示。
图27 “审批处理文档”对话框
按照表单资料选择“同意”或者“不同意”，按照本次选择和事务流程，文本框中会出现下一步处理人员，也可单击人员选择按钮选择正确的下一步处理人员。选择好人员后，点击“提交办理”。
五、 网上办事大厅移动版
通过掌上校园，“应用”里的“办事大厅”模块进入网上办事大厅移动版，如图28所示。使用方法和PC端类似。
图28 网上办事大厅移动版
甘公网安备：62050202000257号