网上办事大厅是一个集中的网上事务处理平台，师生可以通过网络办理网络账号申请、校园邮箱申请、请销假、调课补课申请、设备维修申请、勤工助学岗位申请等涉及全校各个部门的各类事务，不用再到具体的办事部门。
网上办事大厅是智慧校园的一项重要应用，智慧校园平台打通了全校现有的应用系统，整合、汇聚了教务、人事、一卡通、图书管理等信息数据，实现了数据信息在各应用系统间的共享和统一，为学校管理部门提供了统一数据支撑；解决了用户记忆多套系统用户名和密码的问题，实现了一个账户登录多个业务系统，满足师生“单点登录、多点漫游”的需求；提供了统一信息门户，集中展示智慧校园信息，师生只需要一次登录，即可获取校内各种通知资讯，进入各个应用系统，查看个人基本信息、未读邮件、图书借阅、一卡通消费等各类信息。
一、 登录
1.网上办事大厅通过智慧校园统一信息门户和统一认证平台登录使用，网上办事大厅移动端通过掌上校园APP使用，智慧校园统一信息门户地址：http://portal.tsnu.edu.cn/。
2.浏览器要求：IE9及以上、Chrome、Firefox等，如果有显示不正常请尝试切换或者升级浏览器。
3.登录地址：点击学校主页“快速导航”栏目里的“智慧校园”，如图1所示。
图1 天水师范学院主页
也可以在浏览器地址栏直接输入地址：http://portal.tsnu.edu.cn/，这两种方法都将打开智慧校园统一信息门户—访客页，如图2所示。
图2 智慧校园统一信息门户—访客页
图2中，教工点击“教工登录”，学生点击“学生登录”，打开智慧校园统一认证平台，如图3所示，登录即可进入智慧校园统一信息门户—教师页（如图4所示）和学生页（如图5所示），点击图2下面的“办事大厅流程”中的任意流程即可进入网上办事大厅—访客页，如图6所示。
图3 智慧校园统一认证平台
图4 智慧校园统一信息门户—教师页
图5 智慧校园统一信息门户—学生页
图6 网上办事大厅—访客页
在图6中，点击具体办事流程里的“办理”或者页面右上角的“您好，请登录”，打开图3所示的智慧校园统一身份认证平台，登陆后即可进入网上办事大厅的个人主页，如图7所示。在图4和图5中点击导航栏的“办事大厅”也可进入图7。
图7网上办事大厅—个人主页
4.登录方法：使用智慧校园统一认证登录信息登录，教师登陆用户名为教师工号（2019年前入职教师工号为“入职年份+4位工资号”，详询人事处8363713），学生登录用户名为学号，初始密码为身份证号码后6位，登录有问题请联系信息中心8360612。
二、 功能
1.智慧校园统一信息门户功能
图4和图5的教师和学生统一信息门户提供了应用导航、OA办公、校园邮箱、通知资讯、图书管理、一卡通信息、常见应用、办事流程等功能，以下以教师页为例介绍门户功能。
1)导航栏
导航栏提供了到学校各应用系统的导航，接入了智慧校园平台的应用系统实现了单点登录，直接点击即可进入，无需再输入用户名密码，只需一套用户名密码就能访问所有应用系统，不用记忆多套用户名密码。如图8所示。
图8 导航栏
2)个人信息
显示用户的个人信息，并可以修改用户密码和退出系统，如图9所示。
图9 个人信息
3)OA办公和校园邮箱
OA办公可进入OA办公系统，待OA办公系统接入智慧校园后，可以显示显示OA待办事务，如图10所示。校园邮箱功能，需要先绑定校园邮箱，然后可以显示未读邮件，点击可以直接进入校园邮箱，如图11所示。
图10 OA办公 图11校园邮箱
4)通知资讯
整合了学校主站、人事处、教务处、科研处、工会、信息中心等网站的通知和新闻资讯，如图12所示。
图12 通知资讯
5)图书信息和一卡通
图书信息显示图书借阅情况，点击可进入图书管理系统，如图13所示。一卡通显示一卡通余额，点击可查看消费详情，如图14所示。
图13 图书信息 图14 一卡通
6)常见应用
一些查询应用和小的应用系统，如课表、图书借阅信息、一卡通消费信息（分为本周、本月、本学期和消费详情）、资产信息、迎新系统、离校系统等，如图15所示。
图15 常见应用
7)办事流程
展示网上办事大厅的常用办事流程，点击可直接进入网上办事大厅，如图16所示。
图16 办事流程
2.网上办事大厅功能
网上办事大厅有“个人主页”和“办事大厅”两个标签页。
1)个人主页
“个人主页”如图17所示，可以查看我的待办、我的申请等信息，点击待办下面的具体事项就可以进行具体流程的处理。把办事流程加入收藏，就可以在“个人主页”的事务事务收藏里直接点击办理。最右边有个人中心、任务托办、主题设置等卡片，可以快速点击进入，还可以编辑卡片和添加卡片。
图17 个人主页
2)办事大厅
办事大厅如图18所示，左边显示所有办事流程，右边显示推荐事务、常用事务、收藏事务，点击具体的事务，即可开始流程办理。
图18 办事大厅
三、 事务办理
1.查找事务
1)图18中，左上角搜索框输入事务关键字，即可搜索相关事务。
2)图18中，点击“场景导航”打开智能导航系统，可按提示导航到所需事务。
3)图18中，搜索框下面可按负责部门、事务分类、事务标签进行分类搜索，注意：此处可多选。
4)图18中，右边推荐事务列出了系统推荐的事务流程，常用事务按使用热度列出了用的最多的事务。
5)点击具体的事务流程，进入流程详情页，点击“收藏”即可把事务加入个人收藏，如图19所示。在图17下面的“事务收藏”和图18右下角的“收藏事务”中可以找到收藏的事务。
图19 流程详情页
2.办理事务
找到具体的事务，如图20所示，点击事务流程，进入流程详情页，如图19所示。点击图20中的“办理”或者点击图19中的“我要办理”进入事务办理页面，如图21所示。
图20 事务流程
图21 事务办理
图21中，填写所需资料，点击右上角的“办理”打开“处理文档”对话框，按照事务处理流程，文本框中会显示下一步的审批人员，也可单击人员选择按钮
选择正确的审批人员。选择好人员后，点击“提交办理”，如图22所示。
图22 “处理文档”对话框
3.查看事务处理流程
在图21中，点击“查看流程图”可以看到本事务的办理流程和办理进度，如图23所示。其中，绿色的是已完成的流程，红色的是正在进行的流程，白色的是还没有进行到的流程。
图23 事务流程图
4.查看事务处理记录
在图21中，点击“查看流程记录”或者“查看审批日记”可以查看事务处理的详细记录，如图24所示。
图24 事务处理记录
5.事务办理结束
所有流程走完后，申请人在“个人主页”的“我的申请”里看到“当前步骤：反馈申请人”（如图25所示），表示这个事务已经办理完了，需要申请人最后确认办理结束。
图25 反馈申请人
点击事务标题，进入事务办理结果页面，可以看到各流程的办理意见和最后的执行结果，如图26所示。点击右上角的“办理”，在打开的对话框里点击“提交办理”即可结束事务办理。
图26 事务办理结果
四、 事务审批
审批人登录进入网上办事大厅后，在“个人主页”的“我的待办”里面能看到所有的待办事务，如图27所示。
图27 我的待办
点击要审批的事务，进入审批办理，如图28所示。
图28 审批办理
首先查看表单资料，然后点击右上角的“办理”，打开“审批处理文档”对话框，如图29所示。
图29 “审批处理文档”对话框
按照表单资料选择“同意”或者“不同意”，按照本次选择和事务流程，文本框中会出现下一步处理人员，也可单击人员选择按钮选择正确的下一步处理人员。选择好人员后，点击“提交办理”。
五、 网上办事大厅移动版
通过掌上校园，“应用”里的“办事大厅”模块进入网上办事大厅移动版，如图30所示。使用方法和PC端类似。
图30 网上办事大厅移动版
甘公网安备：62050202000257号